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Europ Assistance presente in Italia dal 1968 e da subito divenuta leader del proprio mercato di riferimento, quello dell'assistenza privata. Negli ultimi anni l'approccio di Europ Assistance al mercato si evoluto con un'offerta personalizzata per famiglie, giovani, uomini d'affari e personale di aziende. Attualmente Europ Assistance conta uno staff di 1.023 persone, 22.900 centri di assistenza, 1.200 linee telefoniche con operatori qualificati . Nel 2006 la centrale operativa di Europ Assistance in Italia ha risposto a quasi 4,6 milioni di chiamate per un totale di circa 1.006.000 interventi di assistenza. Lo sviluppo di Europ Assistance negli ultimi anni in Italia andato oltre ogni previsione, raggiungendo nel 2006 un fatturato di 264 milioni di euro.


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